会社概要

私たちのミッション

GateGuide JPは、日本の空港利用をより快適で効率的にするための総合的なプラットフォームを提供しています。航空旅行における情報の複雑さを解決し、旅行者が安心して空港を利用できる環境を創造することが私たちの使命です。

複雑化する航空業界のルールや手続きを、わかりやすく整理された情報として提供し、すべての旅行者がストレスフリーで空港を利用できる未来を目指しています。

航空会社別・路線別の詳細なルール検索機能により、搭乗手続きから手荷物規則、保安検査まで必要な情報を一元化。リアルタイムの待ち時間情報と組み合わせることで、空港での無駄な待機時間と超過料金を削減します。

最新のテクノロジーを活用し、常に更新される航空業界の情報を、使いやすい形でお客様に提供しています。

個人向けプレミアムサブスクリプション、旅行代理店向けB2Bライセンシング、法人出張管理プログラムを通じて、あらゆる旅行者のニーズに対応。さらに旅行保険、手荷物配送、ラウンジアクセスなどの関連サービスとの戦略的パートナーシップにより、包括的な旅行体験を提供しています。

日本国内の主要空港との連携を深め、リアルタイム情報の精度向上と、より詳細なサービス提供を実現しています。

AI技術を活用した待ち時間予測システム、機械学習による個人化されたルート提案、リアルタイムデータ分析による動的な情報更新など、最先端の技術を駆使してサービスの質を向上させています。

お客様のプライバシーを最優先に考慮しながら、より精密で有用な情報提供を実現するため、継続的な技術開発に投資しています。

お客様の声を大切にし、継続的なサービス改善を行っています。ユーザビリティテスト、フィードバック分析、利用データの解析を通じて、真にお客様のニーズに応えるサービスを提供しています。

24時間365日のカスタマーサポート体制により、お客様の旅行体験をサポートし、安心してサービスをご利用いただける環境を整備しています。